新欧坊餐饮公司的食品留样管理制度:1、学校食堂、集体食堂、集体用餐配送单位、重大活动餐饮服务和超过100人的一次性聚餐,应对食品进行留样,以便于必要时检验。2、留样的采集和保管必须有专人负责,配备经消毒的专zhuan用取样工用具和样品存放的专zhuan用冷藏箱。食品留样冰箱为专zhuan用设备,严禁存放与留样食品无关的物品。3、留样的食品样品应采集在操作过程中或加工终止时的样品,不得特殊制作。4、原则上留样食品应包括所有加工制作的食品成品,其它情况可根据需要由监管部门或餐饮服务提供者自行决定留样品种。5.留样食品应按品种分别盛放于清洗消毒后的密闭专zhuan用容器内,防止样品之间污染;在冷藏条件下存放48小时以上,每个品种留样量应满足检验需要,不少于125g。6.留样食品取样不得被污染,贴好食品标签,待留样食品冷却后,放入专zhuan用冷藏箱内,并做好留样记录,包括留样日期、时间、品名、餐次、留样人。7.一旦发生食物中毒或疑似食物中毒事故,应及时提供留样样品,配合监管部门进行调查处理,不得影响或干扰事故的调查处理工作。食堂承包能够为企业员工提供餐饮服务,同时减轻企业的管理负担。上海医院食堂承包营养

新欧坊餐饮公司的餐厨废弃物管理制度:1、餐厨废弃物的处置应交给经相关部门许可或备案的餐厨废弃物收运、处置单位或个人,并签订处置协议;2、安排专人负责本店餐厨废弃物的处置、收运、台账管理工作;3、将餐厨废弃物分类放置,做到日产日清4、严禁乱倒乱堆餐厨废弃物,禁止将餐厨废弃物直接排入公共水域或倒入公共厕所和生活垃圾收集设施;5.餐厨废弃物的容器应当密闭,整洁完好,并有明显标识;6.不得用未经无害化处理的餐厨废弃物喂养畜禽;7.建立餐厨废弃物产生、收运、处置台账,详细记录餐厨废弃物的种类、数量、去向、用途等情况,并定期向食品药品监督管理及环保部部门报告;8.企业负责人应适时监测单位餐厨废弃物的处置管理,并对处置行为负责。上海食堂承包绿色有助于降低单位的管理成本,提升餐饮服务的专业性和效率。

新欧坊餐饮公司对菜单配置的合理性依据以及如何根据客户的口味及时调整菜单的机制。(1)菜单配置的合理性①食物多样性。每天食物种类多种多样,谷类、蔬菜水果、蛋奶豆类、畜禽肉类齐备。注意食物轮流更替,增加新鲜感。每日至少提供2种以上蔬菜,每周至少提供2-3次大豆类食品、5次以上的肉类或蛋类食品。②食物搭配原则。在保证品种丰富的前提下,注重主食与副食、酸性食物与碱性食物、杂粮与精粮、荤与素的平衡搭配。③早餐。早餐应占一天总热量的1/3,可增加一些营养丰富的鸡蛋、牛奶、花生和大豆等。④中、晚餐主食为米饭,每生每餐不少于200克,学生菜品每餐每生不少于二荤一素。⑤食堂菜谱要进行合理安排和科学搭配,并将菜名、主食材用量等公示在食堂经营公示栏内。⑥要积极对从业人员进行培训,提高操作技能。⑦每餐提供的饭菜,要做到“品种多样、营养卫生、搭配合理”,要让客户尤其是学生吃得饱、吃得好、吃出健康。⑧要切实提高伙食质量,保证客户尤其是学生生长发育的基本营养要求,合理引导学生平衡膳食,不偏食,不按喜好择食。⑨尽量减少过多油炸、腌制类、加工类肉食品。学生餐不提供汽水可乐类食品。尽量避免在食物加工过程中生成有害物质,影响营养素吸收。
新欧坊餐饮公司的顾客投诉处理制度:1.指定专门部门或人员负责接待和处理顾客投诉。2、接待顾客投诉时,要态度诚恳、保持冷静、态度友善,避免争吵和辩论。3、了解和记录顾客投诉原因和要求,以及顾客姓名、联系方式等,明确告知顾客需做调查及大致的等待时间。4、调查应认真、客观,不推脱、搪塞。重要投诉应报告单位高层领导。调查清楚之后,应及时提出解决方法,并征求顾客对处理方法的意见。5、顾客表示接受处理意见的,应向顾客表示感谢。顾客误解的,应委婉给予解释,消除误解。6.对投诉内容应进行分析,对带有倾向性的问题要及时采取整改措施。7.顾客投诉发生疑似食物中毒的,应及时报告并配合食品药品监管部门做好调查。负责饭堂的运营管理、食材采购和人员配置,单位可以参与部分决策过程,如菜单制定、食材选择等。

新欧坊餐饮公司的台账记录控制程序制度:公司建立《台账记录控制程序》,对生产、采购、销售、检验过程所产生的记录进行有效管理,确保对产品从原料采购到产品销售的所有环节都可进行有效追溯。如实记录食品原料、食品添加剂和食品相关产品的名称、规格、数量、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。如实记录膳食的加工过程(包括员工晨检)、食品留样、原料采购验收、关键控制点、供餐时间和食用时间、产品贮存情况及产品的检验餐次、检验日期、检验人员、检验方法、检验结果等内容。如实记录出品菜肴的名称、规格、数量、生产日期、生产餐次、发货地点、收货人名称及联系方式、发货日期等内容。如实记录发生撤回的食品名称、餐次、规格、数量、发生撤回的原因及后续整改方案等内容。食品原料、食品添加剂和食品相关产品进货查验记录、食品出厂检验记录由记录和审核人员复核签名,记录内容应完整,保存期限不得少于2年。公司建立客户投诉处理机制,对客户提出的书面或口头意见、投诉,企业相关管理部门作记录并查找原因,妥善处理。建立《台账记录控制程序》,对文件进行有效管理,确保各相关场所使用的文件均为有效版本。专业的餐饮公司拥有丰富的食堂管理经验和专业团队,能够迅速解决食堂运营中出现的问题,确保食堂高效运转。上海员工餐食堂承包卫生
新欧坊这家餐饮集团凭借其丰富的经验和良好的口碑,成功承包了多所高校的食堂项目。上海医院食堂承包营养
新欧坊餐饮公司的餐具用具清洗消毒管理制度:1、餐饮具和接触即食食品的容器、工具(餐具用具)应在专zhuan用场所和水池内清洗消毒。2、餐具用具人工清洗消毒应按去污、清洗、过洗、消毒的步骤进行。3、餐具用具的消毒应首shou选蒸汽、煮沸等热力方法,蒸汽、煮沸时间应保持10分钟以上。4.无法进行热力消毒的餐具用具可采用含氯消毒液等化学方法消毒,消毒液浓度和浸泡时间应符合要求,消毒物品应被消毒液完全浸没。配置后的消毒液应每4小时更换一次。5.消毒后的餐具用具应存放在专zhuan用保洁柜内备用。保洁柜每2-3天清洁、消毒一次,柜内不能存放未经清洗消毒的餐用具以及食品和其他物品。6.每次清洗消毒结束后,应对清洗消毒场所的操作台面和水池进行清洁。每日清洗消毒结束后,还应对清洗消毒场所的地面、泔水桶进行清洁。上海医院食堂承包营养
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